u neželjene pozive i neželjene reklame Pozivi sa čudnih, komercijalnih ili očigledno lažnih brojeva postali su uobičajeni. Zvone dok radite, opuštate se ili čak vozite, a često ni ne znate ko je na drugom kraju linije ili kakve su im namjere.
Dobra vijest je da danas vaš mobilni telefon može obaviti veliki dio posla umjesto vas. Sa modernim funkcijama telefona i operaterima, to je moguće. Automatski blokirajte sumnjive pozive pomoću naprednih postavki na Androidu, iPhoneu, pa čak i na fiksnim telefonima, minimizirajući neugodnosti i rizik od prevare.
Šta su neželjeni pozivi i zašto ih primate toliko mnogo?
Kada govorimo o telefonskoj neželjenoj pošti, mislimo na neželjeni masovni pozivi Ovi pozivi mogu imati komercijalne, reklamne ili čak kriminalne svrhe. Obično potiču iz telemarketinških centara, automatiziranih sistema za biranje ili organiziranih grupa koje pokušavaju ukrasti lične podatke ili novac.
Ovi pozivi mogu doći od nepoznati, skriveni ili međunarodno nepoznati brojevičesto sa strukturom koja već izaziva sumnju. U mnogim slučajevima, postoji kratka pauza kada odgovorite jer vas automatizovani sistem povezuje sa agentom ili provjerava da li je vaš broj aktivan.
Jedna od najopasnijih varijanti je vishing, vrsta telefonske prevare u kojem prevarant lažno predstavlja vašu banku, vašeg operatera, javno tijelo ili poznatu kompaniju kako bi vas prevario da odate lozinke, SMS kodove ili bankovne podatke.
Razlog zašto primate toliko poziva ove vrste obično je zbog distribucija vašeg telefonskog broja putem baza podatakaMožda ste ga poklonili na lutriji, sumnjivoj promociji, putem online obrazaca ili ste jednostavno prihvatili prevelika dopuštenja prilikom instaliranja aplikacije koja dijeli vaše podatke s trećim stranama.
Ne treba zaboraviti ni curenje podataka i prodaju: mnoge kompanije prikupljaju korisničke podatke i, ponekad, Završi u krugovima nepouzdanih ruku ili čak na dark webu., što umnožava količinu neželjene pošte koju možete primiti.
Kako prepoznati sumnjive pozive prije nego što odgovorite
Zaustavljanje problema počinje sa znanjem kako prepoznati sumnjive pozive. U praksi, vaš telefon i vaša vlastita prosudba vam mogu pomoći. otkrivanje jasnih znakova neželjene pošte ili lažnih poziva čak i prije nego što kažete "zdravo".
Prvi znak je da primjećujete iznenadni porast broja poziva s brojeva koje niste sačuvali, posebno ako se stalno mijenjaju, ali su međusobno slični (isti prefiks, ista dužina, ista vremena).
Još jedan prilično tipičan znak je vrlo kratki pozivi koji prekidaju slušalicu nakon prvog zvonaTo su obično automatizirani sistemi koji provjeravaju da li broj postoji ili pokušavaju da vas navedu da ga pozovete, ponekad na broj sa premium tarifom.
Moderni mobilni telefoni, i Android i iPhone, uključuju baze podataka prijavljenih brojeva. Zato ćete na ekranu vidjeti ovakva upozorenja: "Moguća neželjena pošta", "Komercijalni poziv" ili "Sumnja na prevaru"Ove informacije se prikupljaju iz izvještaja koje vi i drugi korisnici šaljete kada označite broj kao neželjenu poštu.
Također je mudro biti oprezan ako, nakon prijave za promociju, preuzimate nepoznatu aplikaciju ili registracija na web stranicama sumnjive reputacijePočinjete primati stalne prodajne pozive ili ankete. Vrlo je vjerovatno da je vaš broj podijeljen s marketinškim kompanijama.
Ugrađene funkcije za blokiranje neželjene pošte na Androidu
Android ima nekoliko slojeva zaštite koje možete kombinovati automatski blokira sumnjive poziveNeki zavise od Googlea, drugi od proizvođača (Samsung, Xiaomi, Huawei, itd.), a treći od vašeg operatera.
Google Caller ID i zaštita od neželjene pošte
Da biste ga koristili, vaš uređaj mora slanje podataka Googleu o pozivima s brojeva koji nisu u vašim kontaktimaZauzvrat, sistem upoređuje broj sa svojim bazama podataka i utvrđuje da li pripada legitimnoj kompaniji ili je neželjena pošta, prikazujući odgovarajuće upozorenje na ekranu.
Ako želite onemogućiti ili prilagoditi ovu zaštitu, to možete učiniti na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Telefon na vašem Android uređaju.
- Dodirnite meni s tri tačke i unesite Postavke > ID pozivaoca i neželjena pošta (ili "Filter za pozive i neželjenu poštu", ovisno o modelu).
- Aktivirajte ili deaktivirajte opciju «Pogledajte ID pozivaoca i neželjenu poštu» kako želite.
- Opcionalno, možete aktivirati «Filtriraj neželjene pozive» tako da sumnjivi pozivi ni ne zvone.
Kada aktivirate filtriranje, pozivi se kategoriziraju kao neželjena pošta Ne generiraju obavještenje niti ostavljaju upozorenje o gubitku na ekranu, iako se pojavljuju u historiji poziva i, ako ostave poruku, u govornoj pošti.
Automatsko filtriranje poziva i funkcija pomoći pri pozivima
Neki uređaji, poput Googleovih Pixel telefona, uključuju napredniji sistem Automatsko filtriranje poziva kojim upravlja AsistentUmjesto da se vi javite na telefon, asistent se prvi javlja i traži od pozivaoca da se predstavi i objasni razlog poziva.
Dok se ovo dešava, na ekranu vidite transkripcija onoga što druga osoba govori u realnom vremenuNa ovaj način možete odlučiti hoćete li prihvatiti poziv, prekinuti vezu ili ga označiti kao neželjenu poštu, a da pritom ne morate ni sekunde razgovarati s potencijalnim prevarantom ili nametljivim prodavačem.
Na novijim Pixel uređajima, ova funkcija nudi različite nivoe zaštite. Na modelima poput Pixela 6 i novijih, osnovni automatski filter je ekvivalentan prilično visok standardni nivo zaštite od sumnjivih poziva.
Da biste konfigurirali ove opcije, na Pixel uređajima obično trebate:
- Uđite u aplikaciju Telefon i pristupite Podešavanja.
- Pretražite odjeljak "Pomoć pri pozivima" ili "Filtriranje poziva".
- Odaberite koje vrste poziva želite automatski filtrirati (neželjena pošta, nepoznati brojevi, skriveni brojevi itd.).
Ovi alati kombinuju identifikaciju pozivaoca, blokiranje i neku vrstu virtuelna sekretarica koja služi kao štit kao odgovor na pozive koji vas ne zanimaju.
Ručno blokiranje i obavještenje o greškama u Androidu
Čak i sa automatskim filterima, i dalje je korisno moći Ručno blokirajte određeni broj što vas uznemirava ili što prepoznajete kao neželjenu poštu. Iz zapisnika poziva, to je jednostavno kao:
- Otvori aplikaciju Telefon i idite na karticu nedavnih poziva.
- Dodirnite dotični poziv ili ga pritisnite i držite.
- Izaberite "Blokiraj/Označi kao neželjenu poštu" ili slična opcija.
Kada to uradite, svi budući pozivi sa tog broja obično su blokirani, a osim toga, Anonimna prijava se šalje u baze podataka neželjene poštepomažući u zaštiti drugih korisnika.
S druge strane, ako vidite da je poziv od nekoga koga poznajete greškom označen kao neželjena pošta, to možete ispraviti iz historije poziva:
- Otvorite nedavni pozivi u aplikaciji Telefon.
- Odaberite poziv koji je pogrešno označen.
- Dodirnite "Nije spam" prijaviti kvar i otključati broj, ako je bio blokiran.
Ovo pomaže u poboljšanju tačnosti sistema i sprečava Legitimni kontakti i dalje izgledaju sumnjivo na vašem mobitelu.
Ako želite saznati više o tome kako upravljati svojim zapisima i zaštititi ih, pogledajte vodič na napredna historija poziva na Androidu.
Ostali slojevi: Samsung Smart Call i filteri proizvođača
Pored Googleovog sistema, mnogi proizvođači integriraju i vlastita rješenja. Samsung, na primjer, ima Pametni poziv, filter koji identificira potencijalno lažne ili komercijalne pozive. i prikazuje obavještenja prije nego što podignete slušalicu.
Na većini Samsung modela sa One UI 1.1 ili novijim, možete ga konfigurirati na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Telefon uređaja.
- Dodirnite tri tačke u uglu i unesite Postavke > Blokiraj brojeve.
- Aktivirajte opciju "Blokiraj pozive sa nepoznatih brojeva" ili slično, ovisno o verziji.
Ovi sistemi koriste i vlastite baze podataka i usluge trećih strana (kao Hiya) i Moguće je da će neke legitimne pozive označiti kao lažne.u zavisnosti od regije, operatera ili ažuriranja sistema.
Blokirajte sumnjive pozive na iPhoneu pomoću iOS-a
Apple je također poduzeo mjere protiv lavine telefonske neželjene pošte ugradnjom nekoliko funkcija u iOS koje omogućavaju Automatski utišaj, filtriraj i blokiraj sumnjive pozive prije nego što nas uznemiravaju.
Isključivanje zvuka nepoznatih brojeva na iPhoneu
Jedan od najkorisnijih alata u iOS-u je opcija za utišajte pozive s brojeva koje nemate sačuvane u vašem adresaru. Zahvaljujući tome, čujete samo pozive od svojih kontakata, brojeva s kojima ste već razgovarali ili pošiljatelja s kojima ste nedavno razmijenili poruke.
Da biste ga aktivirali, slijedite ove korake:
- Idi na Podešavanja iPhonea.
- Uđite u odjeljak Telefon.
- Aktivirajte opciju "Utišaj nepoznate brojeve".
Od tog trenutka, pozivi sa nepoznatih brojeva su prestali. direktno na govornu poštu i zabilježeni su u historiji, ali ne proizvode zvuk niti vibriraju, što uveliko smanjuje dnevnu buku u pozadini.
Novi filter poziva sa zahtjevom za razlog
U novijim verzijama iOS-a, Apple je otišao korak dalje sa sistemom filtriranja koji, kada vas pozove broj koji nije na vašoj listi, Traži se od pozivaoca da se predstavi i objasni razlog. prije prebacivanja poziva.
Ono što vidite na ekranu je transkripcija poruke koju osoba ostavljaS tim informacijama možete odlučiti hoćete li odgovoriti, ignorirati ili blokirati broj. Mnogi operateri neželjene pošte prekidaju vezu čim čuju automatizirani sistem, tako da vas čak ni ne uznemiravaju.
Ova funkcija se nalazi unutar odjeljka Postavke > Telefon, u odjeljku filteri i blokiranjeOvo je dio Appleovih napora da ojača privatnost i dodatno ograniči uvredljive komercijalne pozive i prevare putem vishinga.
Ručno blokiranje i korištenje aplikacija poput Truecallera ili Hiya na iOS-u
Ako želite ono što želite Blokirajte pojedinačne brojeve koji su vas već zvali.To možete lako uraditi iz aplikacije Telefon:
- Otvori Telefon > Nedavno.
- Dodirnite ikonu informacija (i) pored dosadnog broja.
- Odaberite «Blokiraj ovaj kontakt» tako da se nikada više ne čuje.
Pored izvornih funkcija, iOS omogućava integraciju aplikacije za identifikaciju i blokiranje neželjene pošte, kao što su Truecaller ili HiyaNakon instalacije, morate otići u Postavke > Telefon > Blokiranje i identifikacija poziva i aktivirati aplikaciju kako bi mogla označavati dolazne pozive kao sumnjive.
Ove aplikacije upravljaju ogromnim bazama podataka o telefonima prijavljenim širom svijeta i mogu Identifikujte i nacionalne i međunarodne brojeve povezane s prevarama ili agresivnim telemarketingom.poboljšanje tačnosti filtriranja.
Napredni filteri putem operatora i kratkih kodova
Pored onoga što sam mobilni telefon radi, mnogi operateri nude dodatne usluge za Automatski blokirajte lažne pozive i automatske poziveU nekim slučajevima, potrebno je samo unijeti poseban kod da biste aktivirali filter.
Na primjer, u određenim mrežama kod se može koristiti # 662 # Za aktiviranje blokatora poziva za pozive identificirane kao potencijalne prevare, sprječavajući njihovo zvonjenje ili pojavljivanje u zapisniku poziva. Za deaktivaciju se obično koristi drugačiji kod, kao što je # 632 #Međutim, uvijek je dobra ideja provjeriti sa svojom kompanijom koji su kodovi dostupni.
Postoje i usluge kao što su Štit od prevare, ActiveArmor, filter poziva ili zaštita pozivaPrema riječima operatera, oni analiziraju dolazne pozive na mreži i klasificiraju ih kao "visokorizične", "vjerovatno neželjenu poštu" ili slično, što omogućava njihovo masovno blokiranje ili slanje na govornu poštu.
Ova vrsta rješenja zasniva se na mrežne tehnologije i mašinsko učenje koji otkrivaju tipične obrasce robotskih poziva i masovnih prevarantskih kampanja, stalno se ažurirajući kako bi bili ispred prevaranata.
Ograničavanje dolaznih poziva i korištenje načina rada Ne uznemiravaj
Ako želite ići korak dalje i imati potpunu kontrolu nad tim ko vas može pozvati, možete koristiti opcije ograničenje dolaznih poziva i način rada "Ne uznemiravaj" i na Androidu i na iPhoneu.
Na bilo kojem modernom mobilnom telefonu moguće je blokirati određene brojeve iz historije ili čak blokirati sve pozive, ali takođe Ograničite pozive na svoje kontakte, omiljene osobe ili čak nikoga tokom određenih satiOva posljednja opcija je vrlo korisna noću ili kada vam je potrebna maksimalna koncentracija.
Režim "Ne uznemiravaj" vam omogućava, na primjer, da primate pozive samo od određenih kontakata označenih kao važni ili od brojeva koji ponavljaju poziv nekoliko puta u kratkom vremenu (u slučaju da se radi o stvarnoj hitnoj situaciji).
Na Androidu obično morate otići na Postavke > Zvuk i vibracija > Ne ometaj i konfigurirajte ko vas može zvati i u koje vrijeme. Na iPhoneu je uobičajena putanja Postavke > Ne uznemiravaj ili Fokusgdje možete kreirati profile za posao, odmor, vožnju itd.
Kombinacijom ovih opcija sa filterima za neželjenu poštu, možete postići Samo će vam pozivi koji vas zaista zanimaju zvoniti u džepu.dok se ostali utišavaju, blokiraju ili šalju na govornu poštu.
Aplikacije i blokatori trećih strana za mobilne i fiksne telefone
Ako funkcije sistema i operatera nisu dovoljne, možete pribjeći specijalizirane aplikacije za blokiranje neželjene pošte kao što su Truecaller, Hiya, RoboKiller ili NomoroboNjegova snaga leži u veličini i ažuriranju baza podataka.
Ove aplikacije prikupljaju izvještaje od miliona korisnika, upoređuju informacije o aktivnim kampanjama neželjene pošte i koriste napredne tehnike detekcije kako bi... Identifikujte brojeve povezane sa robotskim pozivima, agresivnim telemarketingom i prevarom, blokirajući ih ili označavajući ih na ekranu.
Općenito, postupak je sličan na Androidu i iOS-u:
- Preuzmite i instalirajte preuzmite aplikaciju sa Google Play ili App Store.
- Registrujte se i po potrebi potvrdite svoj broj.
- Dozvolite pristup zapisniku poziva i kontaktima kako bi aplikacija mogla identificirati ko vas zove.
- Aktivirajte funkcije automatsko blokiranje neželjene pošte, blokiranje nepoznatih brojeva ili prilagođene crne liste prema vašim željama.
U slučaju Truecallera, na primjer, njegova sposobnost da Prikažite ime pozivaoca čak i ako ga nemate u kontaktima.hvala drugim korisnicima koji su to ranije označili.
Za fiksne telefone postoje i fizički uređaji kao što su Blokator poziva za CPR ili blokatori Sentryja, koji se priključuju na zidnu utičnicu ili terminal i automatski filtriraju dolazne pozive na osnovu lista zabranjenih brojeva ili sistema za provjeru glasa tipa CAPTCHA.
Navike i pravne mjere za smanjenje telefonske neželjene pošte
Čak i uz najbolju tehnologiju filtriranja, ako vaš broj previše kruži, i dalje ćete biti meta. Zato je usvajanje [strategije filtriranja] ključno. Najbolje prakse za zaštitu vaše privatnosti i smanjenje izloženosti neželjenoj pošti.
Za početak, preporučljivo je da Dobro razmislite prije nego što date svoj broj mobitela u nagradnim igrama, online obrascima ili promocijama kojima ne vjerujete u potpunosti. Kad god je to moguće, koristite sekundarni broj ili usluge poput virtualnih brojeva za ove vrste upotrebe.
Podjednako je važno pregledati dozvole koje aplikacije zahtijevaju kada ih instalirateAko, na primjer, aplikacija za baterijsku lampu želi pristup vašim kontaktima i pozivima, to je loš znak. Ograničite te dozvole u postavkama sistema i deinstalirajte sve što ne želite.
U mnogim zemljama postoje zapisi kao što su Robinsonova lista ili druge liste za isključivanje oglašavanja gdje možete registrirati svoj broj kako biste naznačili da ne želite primati marketinške pozive. Nije nepogrešivo, ali prisiljava ugledne kompanije da poštuju vašu odluku.
Nadalje, zakonodavstvo o telekomunikacijama obično uključuje vaše pravo da ne primate neželjeno oglašavanje, pravo na poštovanje dozvoljenog radnog vremena Možete zahtijevati da izbrišu vaše podatke ako više ne želite da budete pohranjeni u njihovim bazama podataka. U slučajevima ponovljene zloupotrebe, možete se obratiti agencijama za zaštitu podataka ili zaštitu potrošača.
Kako reagovati na sumnjiv poziv i ojačati svoju sigurnost
Ako, uprkos svemu, primite poziv koji vam se čini čudnim, najmudrije je da postupite Ne uzvraćajte poziv niti slijedite upute automatiziranih sistema koji od vas traže da pritisnete tipke kako biste prestali primati pozive.
Ako se neko predstavi kao vaša banka, vaš operater ili institucija i pita vas osjetljivi podaci poput lozinki, SMS kodova, brojeva kartica ili fotografije dokumenata, odmah prekinite vezu. Nijedna ugledna organizacija ne traži tu vrstu informacija preko telefona na taj način.
Uvijek možete prekinuti poziv, potražiti službeni broj kompanije na njihovoj web stranici i Nazovite sebe da provjerite da li je poziv bio legitimanNa ovaj način ćete biti sigurni da zaista razgovarate s osobom za koju mislite da jeste, a ne s varalicom.
Ako otkrijete prevaru, to je dobra ideja Blokirajte broj, označite ga kao neželjenu poštu i prijavite ga kada je to prikladno. Prijavite ovo nadležnim organima ili svom pružatelju usluga. Vaši izvještaji pomažu u identifikaciji obrazaca kako bi sistemi detekcije mogli biti efikasniji.
Osim poziva, ojačajte svoju digitalnu sigurnost uz antivirusni i sigurnosni paketi za mobilne uređaje koji analiziraju sumnjive aplikacije, upozoravaju na curenje podataka i pomažu u zaštiti vašeg identiteta od složenijih napada.
Uz pravu kombinaciju naprednih postavki, automatskih filtera, specijaliziranih aplikacija i dobrih navika, količina neželjenih poziva se drastično smanjuje, a vaš broj više nije laka meta. U konačnici, radi se o tome da vaš mobilni telefon ponovo postane koristan i siguran alat, gdje primate samo ono što vas zaista zanima, a sve ostalo se filtrira u pozadini.
