Kada svakodnevno koristite VPN, lako je da neka aplikacija ili web stranica prije ili kasnije počne stvarati probleme. Online bankarstvo koje vam ne dozvoljava prijavu, Netflix koji se ne učitava ili YouTube koji se stalno zamrzava. Ove situacije su prilično česte kada je u pitanju VPN, bilo da je aktiviran ili deaktiviran nakon godina korištenja.
Ako se pitate Šta učiniti kada aplikacije ne rade prilikom uključivanja VPN-a (ili čak i kada prestanu raditi odmah nakon što ih isključite), ovdje ćete pronaći kompletan vodič. Vidjet ćemo zašto se to događa, kakve veze s tim ima država servera, kako na to utječu firewall, DNS, protokol ili kvalitet VPN-a i koja specifična podešavanja možete prilagoditi da bi sve ponovo normalno radilo.
Zašto neke aplikacije prestaju raditi kada se koristi VPN?
Prvo što trebate učiniti je razumjeti šta se dešava iza kulisa. Kada se povežete na VPN, vaš promet prolazi kroz posrednički server i Vaša stvarna IP adresa se zamjenjuje IP adresom VPN servera.Taj sloj enkripcije i anonimnosti je fantastičan za privatnost, ali ne odgovara baš dobro određenim uslugama.
Mnoge osjetljive aplikacije, posebno banke, finansijske usluge i neke streaming platforme— oni otkrivaju ove vrste veza kao potencijalno sumnjive. Ako vaša banka vidi da se u jednom trenutku povezujete iz Španije, a u sljedećem sa servera u drugoj zemlji, normalno je da se aktiviraju upozorenja i Blokiraj pristup iz sigurnosnih razloga.
Lokacija s koje se povezujete također igra ulogu. Određene usluge, web stranice ili sadržaj nisu dostupni u određenim zemljama.Ako odaberete VPN server u regiji gdje je ta usluga blokirana, ona jednostavno neće raditi čak i ako je dozvoljena u vašoj zemlji.
Nadalje, mnogi VPN-ovi, posebno besplatni ili nekvalitetni, Oni recikliraju vrlo ograničen broj IP adresaOve IP adrese završavaju na crnim listama servisa poput Netflixa, bankarskih aplikacija ili online igara, koje ih identificiraju kao VPN promet i blokiraju ih bez oklijevanja.
Uobičajeni uzroci kvarova aplikacija s omogućenim VPN-om
Kada aplikacija prestane raditi s uključenim VPN-om, gotovo uvijek postoji jedan od ovih uzroka. Njihovo jasno definisanje pomaže u eliminisanju opcija bez gubljenja vremena..
- Blokovi zasnovani na geolokacijiUsluga radi samo u nekim zemljama, a vaš VPN server se nalazi u zabranjenoj regiji.
- VPN IP adresa na crnim listamaPlatforme poput Netflixa, usluga e-pošte ili bankarskih aplikacija blokiraju IP raspone koje koriste mnogi VPN-ovi.
- Preopterećenje ili kvar VPN serveraAko je server preopterećen ili djelomično ne radi, neke aplikacije možda neće uspjeti uspostaviti vezu.
- Ograničenja mreže ili internet provajderaInternet provajder ili mreža (na primjer, na poslu ili univerzitetu) mogu filtrirati VPN promet ili određene domene.
- Previše agresivni zaštitni zidovi ili antivirusni softverMogu spriječiti VPN klijenta da uspostavi tunel ili blokirati šifrirani promet.
- VPN konfiguracija ili protokol nisu ispravno postavljeni: zatvoreni portovi, protokol koji ne odgovara dobro mreži ili promijenjene postavke.
- Zastarjeli ili konfliktni VPN softverZastarjele verzije i ostaci drugih instaliranih VPN-ova stvaraju sukobe i greške u povezivanju.
Kada aplikacije rade samo s uključenim VPN-om?
Postoji jedan neobičan slučaj koji postaje sve češći: ljudi koji, nakon godina korištenja VPN-a 24/7 na svojim mobilnim telefonima, otkriju da Kada se iznenada isključi, aplikacije poput YouTubea i drugih platformi prestaju raditi.To je upravo suprotno od onoga što se obično dešava.
U ovim scenarijima, uobičajeno je da Sve se naviklo na IP adresu, državu i rutiranje koje nudi VPN.Ako vam je VPN uvijek bio aktivan duže vrijeme, moguće je da:
- Aplikacija je možda spremala predmemoriju, kolačiće ili postavke povezane s IP adresom ili lokacijom VPN-a.A kada pređete na svoju pravu IP adresu, nešto više ne odgovara.
- Vaš internet provajder ili mreža koju koristite mogu imati filtere ili ograničenja. što nije primjetno kod VPN-a, ali jeste kada pretražujete direktno.
- DNS konfiguracija je postala "usidrena" za onu VPN-a A kada je onemogućen, sistem ne rješava neke adrese ispravno.
Ako se pojavi nešto slično, preporučljivo je provjeriti i mrežne postavke uređaja i predmemoriju pogođene aplikacije te utvrditi da li radi bez VPN-a. Internet veza je stabilna i ispravno rješava domene.
Prvi koraci: provjerite da nije problem u internetskoj vezi
Prije nego što okrivite VPN, morate se uvjeriti da Vaša internet veza radi kako treba.VPN ne čini čuda: ako je mreža u kvaru ili nestabilna, neće je učiniti savršenom.
- Isključite i ponovo se povežite na Wi-Fi mrežu ili isključite i ponovo uključite mobilne podatke.
- Ponovo pokrenite ruter kako biste isključili povremene blokade ili zasićenje.
- Ako koristite kabel, Provjerite Ethernet kabel u slučaju da je labav ili oštećen.
- Pokušajte otvoriti nekoliko web stranica bez VPN-a i provjerite. da li je problem opći ili samo s određenim aplikacijama ili uslugama.
- Ako sve ne uspije čak ni bez VPN-a, kontaktirajte svog operatera, jer Problem bi mogao biti s vašim internet provajderom..
Imajte na umu da ponekad, prilikom prebacivanja između Wi-Fi i mobilnih podataka, VPN se zaglavi na pola pokušaja ponovnog povezivanja sa serverom i čini se da aplikacije ne rade. U tom slučaju, isključivanje i ponovno povezivanje VPN-a obično rješava problem.
Promijenite VPN server i državu
Jedno od najefikasnijih rješenja kada aplikacija ne radi s aktivnim VPN-om je Pokušajte s drugim serverom unutar iste VPN mrežeMožda zvuči jednostavno, ali problem često leži upravo u tome.
Dobavljači obično nude više servera po zemlji, pa čak i serveri optimizovani za specifične upotrebeOnline igranje s niskom latencijom, preuzimanja, HD streaming itd. Ako je server privremeno preopterećen, na održavanju ili ga blokira usluga kojoj pokušavate pristupiti, jednostavno se prebacite na drugi.
Država je također relevantna. Ako se povezujete, na primjer, iz Francuske, a sadržaj koji želite vidjeti... Nije dostupno tamo zbog problema s licenciranjem ili je blokirano.Ta web stranica ili aplikacija neće raditi sve dok koristite tu francusku IP adresu.
Na platformama poput Netflixa ili Movistar Plusa, ovo je vrlo primjetno: Katalog se mijenja po državama, a neki računi se ispravno validiraju samo iz originalne regije.Ako je vaš račun španski i želite mu pristupiti iz inostranstva, trebat ćete se povezati na VPN server u Španiji kako bi sve funkcioniralo.
Podijeljeno tuneliranje: izostavljanje nekih aplikacija iz VPN-a
Najsveobuhvatniji VPN-ovi uključuju opciju pod nazivom Podijeljeni tunel ili razdvojeni tunelTo je vrlo korisna funkcija kada određene aplikacije imaju problema s aktivnim VPN-om, ali i dalje želite zaštititi ostatak prometa.
Koncept je jednostavan: Vi odlučujete koji dio prometa ide kroz VPN, a koji direktno na nešifrirani internet kroz tunel.Možete ga konfigurirati na dva glavna načina:
- Da samo određene aplikacije (na primjer, preglednik) koriste VPN, a ostale idu direktno.
- Obrnuto: neka sve aplikacije idu putem VPN-a osim jedne ili dvije specifične aplikacije s kojima se radije povezujete bez tunela.
Ako, na primjer, Vaša bankarska aplikacija ili aplikacija za korporativnu e-poštu odbija raditi s VPN-om.Možete ih dodati na listu podijeljenih tunela kako bi se direktno povezali na mrežu. Ovo sprječava blokiranje i istovremeno štiti pregledavanje drugih programa.
Dobavljači kao što su NordVPN, Surfshark ili CyberGhost Ovu funkciju uključuju u mnoge svoje aplikacije. U sigurnosnim servisima poput Bitdefender VPN-a, podijeljeno tuneliranje se također može konfigurirati i na Windowsu i na Androidu kako bi se isključile konfliktne aplikacije bez potrebe za potpunim isključivanjem VPN-a.
Provjerite kvalitet i reputaciju VPN-a
Nisu svi VPN-ovi isti. Besplatne opcije ili one sumnjivog porijekla obično ponovo koristite vrlo mali skup IP adresasa slabijom enkripcijom i zastarjelim protokolima. Rezultat: te IP adrese završe na crnim listama važnih servisa, i tu problemi počinju.
Osim toga, neki besplatni VPN-ovi unovčavaju prikazivanjem oglasa ili, direktno, prodaja podataka pregledavanjaOvo direktno proturječi razlogu korištenja VPN-a. Tehnički gledano, oni su obično sporiji, često se prekidaju i uzrokuju mnogo više konflikata s bankarskim aplikacijama, platformama za streaming i online igrama.
Preporučuje se odabir Plaćeni VPN-ovi s dobrom reputacijom, koji koriste moderne protokoleJedan primjer je WireGuard, koji se pokazao bržim i agilnijim od starijih alternativa poput OpenVPN-a, a istovremeno održava visok nivo sigurnosti.
Usluge poput Kaspersky VPN Sigurna veza, NordVPN, Surfshark, CyberGhost ili Bitdefender VPN Oslanjaju se na napredne protokole, optimizirane servere i bolje rukovanje IP adresama, značajno smanjujući vjerovatnoću zaustavljanja vaših aplikacija zbog masovnog blokiranja.
Provjerite VPN vjerodajnice i postavke
Ponekad problem nije ni u ciljanoj aplikaciji, već u VPN-u. Ne povezuje se pravilno ili se povezuje samo djelimično zbog osnovnog kvara.Trebalo bi pregledati nekoliko tačaka:
- Ispravno korisničko ime i lozinkaJednostavna greška prilikom kucanja lozinke sprečava povezivanje VPN-a.
- Servisni podaci na ruteruAko ste konfigurirali VPN na ruteru, te vjerodajnice se obično razlikuju od onih vašeg računa.
- PostavkeAko ste promijenili portove, DNS ili napredne postavke, dobra je ideja da ih vratite na zadane vrijednosti radi testiranja.
Ako se ne sjećate lozinke, koristite opciju za vratiti lozinku ili kontaktirajte podršku provajderaA ako VPN ne uspije uspostaviti stabilnu vezu, gotovo svaka aplikacija koja se oslanja na njega neće raditi ispravno.
Ponovo pokrenite, ažurirajte i ponovo instalirajte VPN
Mnogi naizgled složeni problemi mogu se riješiti nečim jednostavnim poput Zatvorite VPN aplikaciju i ponovo je otvorite.Ako je u pitanju dodatak za preglednik, potpuno ga zatvorite i ponovo pokrenite.
Održavanje VPN-a je neophodno. uvijek ažuriranoNove verzije obično ispravljaju sigurnosne ranjivosti i greške koje mogu utjecati na vašu vezu. Svoju verziju možete provjeriti u odjeljku "O nama" u aplikaciji i uporediti je s verzijom navedenom na web stranici vašeg pružatelja usluga.
Ako ste već sve isprobali, a VPN vam i dalje stvara probleme, razmislite o deinstalaciji i ponovnoj instalaciji od nule. Ponovnom instalacijom se brišu oštećene datoteke, neobične postavke i ostaci neuspjelih ažuriranja. što bi moglo uzrokovati konflikte.
- Deinstalirajte VPN aplikaciju sa svog uređaja.
- Ponovo pokrenite računar ili mobilni uređaj da biste izbrisali memoriju.
- Preuzmite najnoviju verziju sa službene web stranice ili trgovine aplikacija.
- Instalirajte ga, prijavite se i ponovo konfigurirajte osnovne funkcije.
Uklonite druge stare ili konfliktne VPN-ove.
Ako ste u prošlosti isprobali nekoliko VPN-ova, sasvim je moguće da ste... ostaci instaliranog starog VPN softveraOvi kontroleri i servisi mogu biti u sukobu s trenutnim VPN-om i generirati greške koje je teško razumjeti.
Ideal je Deaktivirajte ili, još bolje, potpuno deinstalirajte bilo koji VPN koji više ne koristiteŠto je manje slojeva mrežnih drajvera koji su u međusobnom konfliktu, to će veza biti stabilnija. Ovo je posebno važno na Windowsu, gdje svaki VPN obično instalira svoj vlastiti virtuelni adapter.
VPN protokol i portovi: kada ih mreža blokira
VPN-ovi mogu raditi preko različitih protokola (OpenVPN, WireGuard, IKEv2, itd.), koji pak koriste specifični portovi za prometMnoge instalacije se oslanjaju na TCP/UDP port 1194 ili TCP port 443 (isto kao i HTTPS).
U nekim korporativnim mrežama, univerzitetskim mrežama ili čak u određenim zemljama, Portovi povezani s VPN prometom su blokirani Da biste spriječili ljude da zaobiđu ograničenja. Ako je port koji vaš protokol koristi zatvoren, VPN se neće ispravno povezati ili će biti vrlo nestabilan.
U tim slučajevima, vrijedi otići u postavke VPN-a i pokušajte s drugim protokolom za povezivanjeMnoge aplikacije vam omogućavaju prebacivanje između različitih VPN-ova pomoću jednostavnog padajućeg menija. Ponekad, samo prebacivanje sa OpenVPN-a na WireGuard (ili obrnuto) poboljšava vezu i omogućava rad aplikacija.
Zaštitni zidovi i antivirus: prijatelji, ali ponekad previše strogi
Zaštitni zidovi – i Windows zaštitni zidovi i oni nekih antivirusnih programa – mogu blokirati VPN promet ili spriječiti klijenta da se poveže sa serveromRezultat je da se čini da je VPN "povezan", ali određene aplikacije ne komuniciraju ispravno.
Da biste provjerili da li problem dolazi odatle, možete privremeno onemogućite zaštitni zid (Pažljivo) i testirajte da li VPN i aplikacije ponovo rade. Ako sve radi kako treba sa isključenim zaštitnim zidom, jasno je u čemu je problem.
Umjesto da ostavite zaštitni zid isključen, prikladno je da dodajte izuzetak za VPN klijenta I, ako je potrebno, za portove koje koristi. Na ovaj način ostajete zaštićeni, ali bez stalnog blokiranja šifriranog prometa od strane zaštitnog zida (firewall-a).
DNS: Kada "telefonski imenik" interneta uzrokuje probleme
DNS (Sistem domenskih imena) funkcioniše kao neka vrsta internet telefonskog imenika: prevodi imena kao youtube.com u numeričkim IP adresama. Obično koristite DNS servere svog provajdera, ali VPN može promijeniti te DNS servere u svoje.
Ako vaš operater ili mrežni administrator Blokiraju određene domene sa svog DNS-aMoguće je da će sve raditi s VPN-om (koji koristi različite DNS servere), ali ne i bez njega. Može se dogoditi i suprotno: kombinacija DNS servera sistema i DNS servera VPN-a može uzrokovati konflikte, sprječavajući neke aplikacije da razrješe domene.
Jedno prilično efikasno rješenje je Promijenite postavke DNS-a na druge javne i pouzdane. (poput onih od Googlea ili Cloudflarea) u postavkama vašeg uređaja ili rutera. To je reverzibilna promjena, potpuno legalna i, osim ako vaš internet provajder to ne ograničava, vrlo korisna za minimiziranje proizvoljnih blokova.
Konfigurišite VPN gateway i adapter u Windowsu
Na Windows sistemima sa određenim VPN-ovima (kao što je Bitdefender VPN) može biti potrebno prilagodite korištenje zadanog pristupnika tako da tunelski promet može dobro koegzistirati s prometom vaše lokalne mreže.
U tim slučajevima, radite s virtualnim adapterom koji instalira VPN, obično nešto poput TAP-Windows Adapter V9Iz Windows mrežnih veza možete otvoriti njegova svojstva, otići na Internet protokol (TCP/IPv4) i pristupiti naprednim opcijama za:
- Dodajte IP adresu vašeg rutera kao zadani gatewayosiguravajući da se saobraćaj pravilno usmjerava.
- Provjerite jesu li IP i DNS parametri postavljeni na automatski ako ne koristite određene ručne postavke.
Da biste saznali IP adresu vašeg rutera, jednostavno otvorite komandni redak (cmd) i upišite ipconfig i provjerite adresu navedenu kao Zadani pristupnik. Ovo je adresa koju ćete morati unijeti ako vaš VPN provajder zahtijeva ovu postavku.
Kada se VPN ne povezuje ispravno na vašem mobilnom telefonu
Na Androidu i iOS-u, pored svega gore navedenog, postoji još jedan detalj: sistemske dozvole i postavke za VPN profilAko nisu ispravno odobreni, aplikacija se može ponašati čudno.
Na primjer, na Androidu možete otići u postavke Mreža i internet, potražiti odjeljak VPN i pregledajte konkretan profil koji koristiteOdatle možete prilagoditi postavke, izbrisati i ponovo kreirati profil ili dodijeliti nedostajuće dozvole.
Također je vrijedno zapamtiti da je na mobilnim uređajima vrlo uobičajeno stalno prebacivanje između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka. Svaka promjena mreže... Može prekinuti VPN tunel i prisiliti vas da se ponovo povežete.Ako se aplikacija u tom trenutku zamrzne, dobra je ideja zatvoriti aplikaciju, ponovo povezati VPN i ponovo je otvoriti.
VPN i Netflix, streaming i online igranje
Jedno od najčešćih pitanja je zašto VPN prestaje raditi s Netflixom ili s drugim platformama za streaming. Odgovor je obično da je Netflix blokirao IP adresu VPN servera koji koristite.
U tom slučaju, možete pokušati nekoliko stvari: Promijenite servere unutar iste zemlje i koristite server optimiziran za streaming Ako vaša VPN mreža to nudi ili jednostavno pokušajte s drugim provajderom koji ima bolju podršku za ove platforme.
Također možete obrisati predmemoriju i kolačiće iz preglednika ili aplikacije Netflix, jer ponekad trag prethodne lokacije ostaje A to rezultira porukama o grešci čak i kada je VPN server validan.
Nešto slično se dešava sa online igrama, uslugama e-pošte i drugim aplikacijama: neke detektuju VPN IP adrese i blokiraju ih, dok druge jednostavno ne funkcionišu ispravno sa velikom latencijom. Prebacite se na server koji je geografski bliži i pod manjim opterećenjem. Obično to mnogo poboljšava iskustvo.
Uzimajući u obzir sve navedeno, ključ za sprječavanje konflikta aplikacija s vašim VPN-om je kombinacija stabilne veze, dobrog provajdera, odgovarajućih servera i pažljive konfiguracije: Isprobajte različite lokacije, koristite podijeljeno tuneliranje kada je potrebno, ažurirajte VPN, provjerite zaštitni zid i DNS i nemojte pretjerivati s nepouzdanim besplatnim VPN-ovima..
S ovim prilagođavanjima, trebali biste moći nastaviti uživati u privatnosti i pristupu sadržaju bez žrtvovanja svakodnevnog funkcioniranja vaših aplikacija. Podijelite vodič kako bi i drugi korisnici mogli naučiti kako riješiti probleme s aplikacijama s omogućenim VPN-om.